Veel technologieën van callcenters kennen subtiele veranderingen. Extern is het belangrijkste hulpmiddel voor callcenter-klantenservicemedewerkers (de callcenter-headsets) niet veel veranderd. Dus, welke voordelen zijn er nodig voor de ontwikkeling van dehoofdtelefoon voor callcenter?
1.Deruisonderdrukkingeffect van de callcenterheadsets
Tegenwoordig is de schaal van callcenters groter dan voorheen, en honderden of zelfs duizenden medewerkers van de klantenservice kunnen in hetzelfde gebouw of zelfs in hetzelfde kantoor werken. Het achtergrondgeluid zal zowel het personeel als de klanten storen. De moderne ruisonderdrukkende headset voor callcenters beschikt over ruisonderdrukkingstechnologie, die nodig is voor de gesprekskwaliteit en het behouden van de klanttevredenheid.
Inbertec heeft onlangs een nieuwe callcenterheadset genaamd Cetus gelanceerd, met superieur materiaal, microfoons met ruisonderdrukking en een stijlvol uiterlijk en ontwerp, dat achtergrondgeluiden kan elimineren en het geluid kan verbeteren. En de breedbandluidspreker kan heldere auditieve prestaties leveren.
2.Gehoorbescherming van luidsprekers om gehoorschade te voorkomen
Er waren maar weinig mensen die wisten dat geluidsoverlast een veelvoorkomend probleem was waar medewerkers van de klantenservice last van hadden. Ook veroorzaken repetitieve handelingen blessures. Dit zal gebeuren wanneer medewerkers van de klantenservice herhaaldelijk hoge decibelgeluiden tegenkomen via dehoofdtelefoon voor callcenter.
Callcenters zijn vaak niet in staat het aantal klanten te voorspellen (sommige mensen weten niet hoe luid ze zijn als ze spreken of schreeuwen). Momenteel moeten de draadloze callcenterheadsets het volume waarmee klantenservicepersoneel contact maakt, verminderen.
De Inbertec-headset heeft een ultralicht ontwerp en zachte, hoogwaardige oorkussens van kunstproteïneleer, die de hele dag comfort kunnen garanderen. Het voldoet aan de internationale geluidsveiligheidsnormen en draagt bij aan het creëren van een veilige en comfortabele werkomgeving.
3. Gemak bij het wisselen van werkploeg
Vanwege Covid19 besteden mensen meer aandacht aan hygiëne in het openbaar en op kantoor. Voor personeel dat in een callcenter werkt en een intens en stressvol werktempo heeft, moet meer aandacht aan hun gezondheid worden besteed. Bijvoorbeeld door een persoonlijke headset te hebben, zodat u gemakkelijk verbinding kunt maken met de IP-telefoon of -systemen. Inbertec is toegewijd aan de ontwikkeling van meerdere kabels en adapters voor een efficiënter en handiger gebruik.Kabels zoalsQD naar USBof RJ,Y-trainingskabelsmet gescheideninline-bedieningen universele koorden zijn een grote hulp bij het snel en duidelijk wisselen van werkdienst.
Headset speelt een uiterst belangrijke rol in callcenters, met geavanceerde technologieën, superieur materiaal, ongeëvenaard comfort en gezondheidszorgontwerp, is Inbertec op dit gebied zonder enige twijfel een betrouwbare professional.
Posttijd: 13 juli 2022
