Telefoon headsets, als een noodzakelijke hulpmiddel voor klantenservice en klanten om lang telefonisch te communiceren; De onderneming moet bij aankoop enkele vereisten hebben voor het ontwerp en de kwaliteit van de headset en moet zorgvuldig kiezen en proberen de volgende problemen te voorkomen.
- Het geluidsreductie -effect is slecht, de omgeving is luidruchtig, de operator moet zijn stem verheffen om de andere partij duidelijk te laten horen, gemakkelijk om schade aan de keel en stembanden te veroorzaken.
- Slecht call -sound zal leiden tot problemen in de communicatie tussen operators en klanten, en een slechte klantervaring zal leiden tot een slechte reputatie en verlies van klanten. De slechte kwaliteit van de telefoonhoofdtelie heeft niet alleen invloed op de kwaliteit van de oproep, maar ook de bedrijfskosten van het bedrijf verhogen vanwege de korte servicetijd.
- Vanwege het dragen van de headset lang en slecht comfort, veroorzaakt gemakkelijk oorpijn en andere ongemakken; De lange termijn kan gehoorschade veroorzaken, ernstig zal van invloed zijn op het werk van de gebruiker en zelfs het leven.
Om het probleem op te lossen en ondernemingen te helpen hun eigen economische headsets te selecteren, de efficiëntie van klantenservice/marketing te verbeteren, ondernemingen te helpen om klanten beter professionele, intieme diensten en bedrijfsinformatie te bieden, en voortdurend de klanttevredenheid en het bedrijfsimago te verbeteren.
Of de headset het geluid echt kan verminderen?
Klantenservicepersoneel bevinden zich vaak in een collectief kantoor met een kleine ruimte tussen kantoorstoelen. De stem van de aangrenzende tafel wordt meestal in de microfoon van hen overgebracht. Het personeel van de klantenservice moet het volume geven of de toespraak vele malen herhalen om de relevante informatie van het bedrijf beter over te brengen aan de klant. In dit geval, als u een headset selecteert en gebruikt die is uitgerust met een ruisonderdrukkingsmicrofoon en ruisonderdrukkingsadapter, kan dit effectief meer dan 90% van het achtergrondgeluid verwijderen en ervoor zorgen dat de spraak duidelijk en doordringend is, waardoor communicatietijd wordt bespaard, effectief verbetering van de servicekwaliteit en het verbeteren van de klantervaring.
Zijn headsets comfortabel om lang te dragen?
Voor klantenservicepersoneel dat honderden telefoontjes per dag maakt of ontvangen, heeft het dragen van een koptelefoon voor meer dan 8 uur per dag direct invloed op hun werkefficiëntie en werkstemming als het ongemak draagt. Bij het kiezen van de koptet van de telefoonservice moet de onderneming de headset van de telefoonservice kiezen met een ergonomische structuur die bij het koptype past. Tegelijkertijd kan de eiwit (spons/spons/ademende lederen hoesje de eiwit/spons/spons/spons/spons/ademend lederen, waardoor de oren comfortabel worden versleten en geen pijn zal veroorzaken. Het kan het personeel van de klantenservice comfortabeler en efficiënter maken.
Kunnen headsets het gehoor beschermen?
Voor zware gebruikers van headsets kan langdurig contact met geluid gehoorschade veroorzaken zonder de juiste technische bescherming. Door een professionele telefoonhoofdset te gebruiken, kan de gehoorgezondheid van de gebruiker beter worden beschermd. Professionele oortelefoons kunnen het gehoor effectief beschermen door middel van efficiënte geluidsreductie, het elimineren van geluidsdruk, het beperken van de treble -output en andere technische middelen. Enterprises kunnen bij voorkeur verkeersselefoons kiezen met behulp van deze technologieën.
Posttijd: oktober-25-2022
