Als je eencallcenter, dan moet je, behalve personeel, weten hoe belangrijk het is om de juiste apparatuur te hebben. Een van de belangrijkste onderdelen van de uitrusting is de headset. Niet alle headsets zijn echter hetzelfde. Sommige headsets zijn beter geschikt voor callcenters dan andere. Hopelijk vind je de...perfecte headsetvoor uw behoeften met deze blog!
Hoofdtelefoons met ruisonderdrukkingZe bieden een scala aan functies. Sommige zijn ontworpen voor gebruik in specifieke omgevingen, terwijl andere meer algemeen zijn. Bij het kiezen van een noise-cancelling headset voor uw callcenter is het belangrijk om te overwegen welke functies u nodig hebt en welke het meest nuttig zijn voor uw medewerkers.
Het eerste waar u rekening mee moet houden, is het type callcenter dat u heeft. Als u een zeer lawaaierig callcenter heeft, heeft u een headset nodig die speciaal is ontworpen voor het onderdrukken van achtergrondgeluid. Bijvoorbeeld de Inbertec UB815 en UB805-serie met 99% ENC. Deze headsets hebben twee microfoons, één op de microfoonarm en één op de speaker, en een intelligent algoritme in de controller, die samenwerken om achtergrondgeluid te onderdrukken.
Als u een minder lawaaierig of virtueel callcenter heeft, heeft u mogelijk geen headset met zoveel functies nodig. In dat geval kunt u kiezen voor eenhoofdtelefoondie comfortabeler is om te dragen en die een normale ruisonderdrukkingsfunctie heeft. Bijvoorbeeld onze klassieke UB800-serie en de nieuwe C10-serie met lichte en zachte oorkussens, waardoor medewerkers de headset langdurig en met ongeëvenaard comfort kunnen dragen.
Inbertec-headsets werken goed met alle gangbare IP-telefoons, pc's/laptops en verschillende UC-apps. Zorg ervoor dat u een headset kiest die compatibel is met het type telefoon dat u in uw callcenter hebt. Vergeet niet dat u een headset altijd kunt testen voordat u hem koopt om te zien hoe hij in uw specifieke callcenteromgeving werkt. Wij ondersteunen u met gratis proefmonsters en technisch advies. U bent van harte welkom om meer te ontdekken opwww.inbertec.comen neem contact met ons op als u vragen heeft.
Plaatsingstijd: 14-03-2023
