(18 augustus 2022 Xiamen) In navolging van de partners van China Materials Storage & Transportation Group Co., Ltd. (CMST) namen we een kijkje in de echte wereld van de klantenservice.
CMST is onderdeel van China Logistics Co., Ltd. Het bedrijf heeft 75 vestigingen in China, meer dan 30 grote logistieke parken en ongeveer 3.000 werknemers. De hoofdactiviteit van CMST is logistiek transport en de handel in zwarte non-ferrometalen.
Een sleutelrol in de algehele logistieke werking is het contactcenter. Het is noodzakelijk om op een gemakkelijke en efficiënte manier te communiceren met transportpersoneel of klanten. Inbertec biedt in dit geval een oplossing voor China Logistics Group door gebruik te maken van:UB200.
De UB200 is geschikt voor alle professionele vereisten van callcenters. Hij kan direct communiceren met mensen in noodsituaties in de toeleverings- of transportketen. De UB200 geeft ook de stem van een gesprek duidelijk door tijdens het gesprek. Vergeleken met andere merken headsets voor dezelfde prijs, vertoonde de UB200 weinig storingen toen hij nog werkte.
Alles bij elkaar kan het voldoen aan de behoeften van professionele oordopjes voor zakelijk gebruik en een hoogwaardige service bieden zonder hoge kosten.
Gezien de werkelijke situatie van klantenservicepersoneel is UB200 zeer eenvoudig op te zetten en vereist het een korte trainingstijd. UB200 kan supervisors helpen de trainingskosten te minimaliseren door de trainingstijd te verkorten.
Het ontwerp van de T-pad zorgt ervoor dat het haar van de gebruiker niet in de war raakt en het geluid van de luidsprekers is realistisch en helder.
De zwanenhals is gemaakt van bestendig en duurzaam materiaal en kan in de gewenste positie worden gezet, afhankelijk van de gewoonte van de gebruiker. De hals gaat niet snel hangen en verschuiven.
De interface kan voldoen aan de behoeften van allerlei soorten apparatuur, plug and use.Verschillendehoofdtelefoonsen apparatuur die agenten gebruiken, is een van de belangrijkste dingen voor hen het verminderen van onnodig werk, zoals het herhaaldelijk aansluiten van de headset op de apparatuur. Waardevolle werktijd zou besteed moeten worden aan belangrijke communicatie in plaats van het aanpassen van headsets.
Inbertec is een professionele fabrikant van headsets voor callcenters. Wij bieden niet alleen een communicatieproduct, maar ook een snelle en efficiënte manier van werken.
We hebben met veel grote bedrijven samengewerkt aan callcenterprojecten. Kiezen voor Inbertec betekent de beste service en hoogwaardige producten tegen een acceptabele prijs. Deze samenwerking met China Logistics Co., Ltd. bewijst dat onze producten zeer goed aansluiten op de markt. Inbertec zal de voortgang met onze partners voortzetten en de stem van onze klanten en markten centraal stellen.
Plaatsingstijd: 20-08-2022
