Onjuiste selectie en gebruik vanhoofdtelefoonskan de volgende nadelige gevolgen veroorzaken:
1. Voor bedrijven zullen headsets van slechte kwaliteit de gesprekskwaliteit beïnvloeden, wat resulteert in ontevredenheid bij de klant; de headsets zijn gemakkelijk beschadigd en kunnen ook de kosten van het bedrijf verhogen, wat resulteert in onnodige verspilling.
2. Als u in het callcenter een hoofdtelefoon van slechte kwaliteit gebruikt, kan dit het gehoor en de gezondheid van de stoelen ernstig aantasten.
Voor callcenterstoelen gelden verschillende vereisten voor headsets:
● Comfortabel om te dragen
Alle stoelen dragen de headset 8 uur lang. Als de ergonomische structuur van de headset niet goed is ontworpen, zullen de begeleiders zich lange tijd ongemakkelijk voelen, wat rechtstreeks van invloed is op hun werkefficiëntie en humeur. Inbertec-headsets: ergonomisch ontwerp met licht gewicht, eiwitleer en schuimkussen om de oor- en hoofddruk te verminderen.
● high-definition stem
Stoelen leveren geen direct product op; hun product is een dienst, ze praten met klanten. Daarom moet het microfoongedeelte van de headset ervoor zorgen dat de uitgaande stem duidelijk is, om een hoog serviceniveau te garanderen. De omgevingen van veel callcenters zijn luidruchtig. Veel stoelen werken in een relatief kleine ruimte en hebben een grote invloed op elkaar. Soms gaat de stem van andere mensen in zijn microfoon.
Dit is een grote ergernis voor de klantenservice. De stoelen willen ook eenhoogwaardige hoofdtelefoon, zodat de uitgaande stem duidelijk is, de klant niets verkeerd begrijpt en niet hoeft te herhalen.
Klanten die het callcenter bellen, kunnen zich in verschillende omgevingen bevinden, zoals op straat of in restaurants. Vooral veel klanten gebruiken mobiele telefoons om te bellen, waardoor de ruis veroorzaakt door een onstabiel signaal toeneemt. We hebben een goed headsetsysteem nodig om achtergrondgeluiden weg te filteren. Inbertec-headsets: breedbandluidsprekers voor levendig geluid en minder luistervermoeidheid. Onze headsets met KrachtigRuisonderdrukking.
● Gehoorbescherming
Het gehoor kan, net als het gezichtsvermogen, nooit meer worden hersteld als het eenmaal is beschadigd. Wanneer de stoelen langdurig aan lawaai worden blootgesteld, kan dit zonder de juiste bescherming ernstige gehoorbeschadiging veroorzaken. Het kan beginnen met oorpijn, gevolgd door gehoorverlies, dat veel lager is dan het standaardniveau. Het gebruik van professionele headsets is de enige manier om de gezondheid van werknemers te beschermen.Inbertec-headsetsGeavanceerde audiotechnologie om harde geluiden boven 118bD te verwijderen om het gehoor te beschermen – wij geven om uw gezondheid!
Aandacht:
Probeer een hoofdtelefoon van zacht plastic te kiezen om hoofdpijn te voorkomen die wordt veroorzaakt door het langdurig dragen ervan
Kies zoveel mogelijk voor ruisonderdrukkende microfoons om te voorkomen dat klanten de stemmen van collega's om u heen horen en om klanten kwaliteitsvolle service te bieden.
Posttijd: 13 juli 2022
