Onjuiste selectie en gebruik vanhoofdtelefoonskan de volgende nadelige gevolgen hebben:
1. Voor bedrijven hebben headsets van slechte kwaliteit een negatieve invloed op de gesprekskwaliteit, wat resulteert in ontevreden klanten. Headsets raken sneller beschadigd, wat de kosten voor het bedrijf kan verhogen en tot onnodige verspilling kan leiden.
2. Gebruik in een callcenter hoofdtelefoons van slechte kwaliteit. Dit kan ernstige gevolgen hebben voor het gehoor en de gezondheid van de stoelen.
Voor callcenterstoelen gelden verschillende vereisten voor headsets:
● Comfortabel om te dragen
Alle stoelen dragen de headset 8 uur lang. Als de ergonomische structuur van de headset niet goed is ontworpen, zullen de gebruikers zich langdurig ongemakkelijk voelen, wat direct van invloed is op hun werkefficiëntie en humeur. Inbertec headsets: ergonomisch ontwerp met lichtgewicht, kunstleder en schuimkussen om de druk op de oren en het hoofd te verminderen.
● high-definition stem
Stoelen produceren geen direct product; hun product is een dienst, ze praten met klanten. Daarom moet de microfoon van de headset ervoor zorgen dat de uitgaande stem duidelijk is, om een hoog serviceniveau te garanderen. De omgevingen van veel callcenters zijn rumoerig. Veel stoelen werken in een relatief kleine ruimte en beïnvloeden elkaar sterk. Soms gaat de stem van iemand anders in de microfoon.
Dit is een grote ergernis voor de klantenservice. De stoelen willen ook eenhoogwaardige headset, zodat de uitgaande stem duidelijk is, de klant niets verkeerd begrijpt en niet hoeft te herhalen.
Klanten die het callcenter bellen, kunnen zich in verschillende omgevingen bevinden, zoals op straat of in restaurants. Veel klanten gebruiken vooral mobiele telefoons om te bellen, wat de ruis veroorzaakt door een onstabiel signaal zal verhogen. We hebben een goed headsetsysteem nodig om achtergrondgeluid te filteren. Inbertec-headsets: breedbandluidsprekers voor een levendig geluid en minder luistervermoeidheid. Onze headsets met krachtigeRuisonderdrukking.
● Gehoorbescherming
Gehoor, net als zicht, kan nooit meer worden hersteld als het eenmaal beschadigd is. Langdurige blootstelling aan lawaai kan zonder de juiste bescherming ernstige gehoorschade veroorzaken. Dit kan beginnen met oorpijn, gevolgd door gehoorverlies, dat veel lager is dan het standaardniveau. Het gebruik van professionele headsets is de enige manier om de gezondheid van werknemers te beschermen.Inbertec-headsetsGeavanceerde audiotechnologie om harde geluiden boven 118bD te verwijderen en zo uw gehoor te beschermen – uw gezondheid is onze zorg!
Aandacht:
Probeer een zachte plastic headset te kiezen om hoofdpijn te voorkomen die ontstaat door het langdurig dragen ervan.
Kies zoveel mogelijk voor microfoons met ruisonderdrukking. Zo voorkomt u dat klanten de stemmen van uw collega's horen en kunt u uw klanten toch een goede service bieden.
Plaatsingstijd: 13-07-2022
