Ondersteuning - Xiamen Inbertec Electronic Technology Co., Ltd.

Video

Lees meer

Veelgestelde vragen

Product - Gerelateerd

Voor welke callcentersituaties zijn uw headsets geschikt?

Onze headsets zijn ontworpen voor omgevingen met een hoge gespreksdichtheid. Ze zijn perfect voor e-commerceklantenservice, technische ondersteuning, telemarketing en andere vergelijkbare toepassingen. Dankzij functies die langdurig draagcomfort en kristalhelder geluid garanderen, verbeteren ze de gesprekservaring aanzienlijk.

Hebben de headsets ruisonderdrukking?

Absoluut. We bieden zowel modellen met actieve ruisonderdrukking (ANC) als modellen met passieve ruisonderdrukking. Deze zijn ontworpen om achtergrondgeluid te minimaliseren en zo optimale gesprekskwaliteit te bieden, zelfs in een rumoerige omgeving.

Bieden jullie draadloze modellen aan? Is de Bluetooth-connectiviteit stabiel?

We hebben een uitgebreid assortiment met zowel bekabelde (USB/3,5mm/QD) als draadloze Bluetooth-headsets. Onze Bluetooth-technologie zorgt voor stabiele verbindingen met een lage latentie, wat zorgt voor naadloze communicatie.

Bent u een fabriek of handelsonderneming?

Wij zijn een professionele fabriek gespecialiseerd in headsets en accessoires. We hebben ruime ervaring in de wereldwijde export van onze producten.

Zijn er datasheets en gebruikershandleidingen voor de headset?

Ja, u kunt de datasheets, gebruikershandleidingen en alle technische documenten verkrijgen door een e-mail te sturen naarsupport@inbertec.com.

Technisch & Compatibiliteit

Zijn deze headsets compatibel met grote callcentersystemen (bijv. Avaya, Cisco)?

Onze headsets zijn zeer compatibel met gangbare systemen zoals Avaya, Cisco en Poly. Ze zijn ontworpen voor plug-and-play, met driverondersteuning voor extra gemak. U kunt de volledige compatibiliteitslijst [hier] bekijken.

Kunnen ze tegelijkertijd verbinding maken met meerdere apparaten?

Sommige van onze high-end modellen ondersteunen dual-device pairing. Dit zorgt voor soepel schakelen tussen telefoons en computers, wat de flexibiliteit van de gebruiker vergroot.

Aankopen & Bestellingen

Hanteren jullie een minimale bestelhoeveelheid?

Voor internationale bestellingen hanteren we een minimale bestelhoeveelheid. Bent u echter geïnteresseerd in wederverkoop, maar dan in kleinere hoeveelheden, stuur dan een e-mail naarsales@inbertec.comvoor meer details.

Bieden jullie OEM/ODM-diensten aan?

Zeker! Wij bieden maatwerkdiensten voor logo's, kleuren en verpakkingen. Deel uw wensen en wij sturen u een offerte op maat.

Wat zijn uw prijzen?

Prijsinformatie is beschikbaar. Stuur een e-mail naarsales@inbertec.comom de meest recente prijsinformatie te krijgen.

Verzending en levering

Wat is de levertijd? Welke internationale verzendmethoden gebruiken jullie?

- Monsters: Meestal duurt het 1 - 3 dagen.
- Massaproductie: 2 - 4 weken na ontvangst van de aanbetaling en definitieve goedkeuring.
- Voor dringende deadlines kunt u contact opnemen met ons verkoopteam.

Hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Expressverzending is de snelste, maar ook de duurste optie. Zeevracht is een voordeligere oplossing voor grote bestellingen. Om een nauwkeurig vrachttarief te krijgen, hebben we gegevens nodig over het bestelbedrag, het gewicht en de verzendmethode. Neem contact met ons op viasales@inbertec.comvoor meer informatie.

Garandeert u een veilige en betrouwbare levering van producten?

Ja, we gebruiken altijd hoogwaardige exportverpakkingen om de veilige levering van onze producten te garanderen. Voor gevaarlijke goederen gebruiken we gespecialiseerde verpakkingen voor gevaarlijke stoffen en voor temperatuurgevoelige artikelen maken we gebruik van goedgekeurde koeltransporteurs. Houd er rekening mee dat voor speciale verpakkingen en niet-standaard verpakkingsvereisten extra kosten in rekening kunnen worden gebracht.

Garantie en ondersteuning

Wat is de productgarantie?

Op onze producten zit standaard 24 maanden garantie.

Wat moet ik doen als er ruis of een verbroken verbinding is op mijn headset?

Probeer eerst je apparaat opnieuw op te starten of de drivers bij te werken. Als de problemen aanhouden, deel dan je aankoopbewijs en een video van het probleem voor snellere ondersteuning.

Betaling & Financiën

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Telegrafische overschrijving is onze voorkeursbetaalmethode. Voor kleine bedragen accepteren we ook PayPal en Western Union.

Kunt u BTW-facturen verstrekken?

Ja, wij kunnen proformafacturen of commerciële facturen opstellen voor douanedoeleinden.

Gemengd

Hoe kan ik distributeur worden?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Biedt u productcertificeringen aan (bijv. CE, FCC)?

Al onze producten zijn internationaal gecertificeerd. U kunt specifieke certificeringsdocumenten aanvragen via ons verkoopteam. Daarnaast kunnen wij de meeste benodigde documentatie leveren, waaronder certificaten voor verschillende landen, conformiteit, verzekering, herkomst en andere exportgerelateerde documenten.